Когда отделу продаж нужен аудит
Как отличить проблему трафика от проблем квалификации, переговоров и управления. Список вопросов для руководителя.
Читать статью →База знаний
Практика управления отделом продаж
Материалы для собственников и руководителей: как диагностировать потери, строить отдел с нуля, управлять CRM и выбирать KPI без формальных показателей.
Как выстроить этапы воронки в CRM
Что должно означать движение сделки, какие поля действительно нужны и почему формальные стадии мешают прогнозу.
Читать статью →Построение отдела продаж с нуля: порядок действий
От модели продажи и ответственности до подбора, CRM, адаптации и регулярного управления.
Читать статью →Какие KPI помогают руководить продажами
Показатели результата, процесса и качества — как не превратить отчётность в подсчёт действий ради действий.
Читать статью →Нужен разбор вашей ситуации?
Текст статьи не заменяет анализ вашей воронки и показателей. Можно начать с короткого обсуждения исходных данных.